服务条款 (ToS)
用户在购买CyberFly服务或产品时，必须仔细阅读并同意本「服务条款」。
本条款最后更新于2023年07月08日，适用于所有用户。
一、使用者帐户
购买CyberFly产品与服务之前，用户需创建帐户，注册帐户时需同意并保证以下条款：
1. 所填写用户资料必须全部完整无误，真实有效的。CyberFly有权拒绝为使用虚假资料注册的用户提供服务。
2. 用户对其帐户负有全部责任，因用户自身操作失误等原因造成资料丢失或密码泄露等情况，应由用户本人自行承担责任。
二、合理使用协议
1. CyberFly所有服务和产品不得用于非法目的，传播、分发、寄存、连结到任何法律或法规禁止的内容都是禁止的。
2.严厉禁止的行为：如果用户存在以下行为，相关服务或产品可能会被立即暂停或终止：
- 用户有违反服务器所在国法律的行为(包括但不限于儿童色情，版权内容，毒品，暴力血腥等)；
- 任意形式的二次销售行为；
- 任意形式的滥用行为；
- 大量占用服务器网络资源的行为；
- 利用系统漏洞产生的不正常产品；（包括但不限于汇率错误导致的账单、已知BUG生成的免费账号、通过合作伙伴API生成的虚假账户等）；
三、退款保证与拒付争议
除特别说明外，用户可申请退款，但须同时满足以下全部条件：
1. 自该订单成功支付时间起 3 日以内提交退款申请（以账单支付时间为准，而非产品审核通过时间）；
2. 同一用户账户全站仅可获得 一次成功退款（以系统退款登记为准）；
3. 申请退款的该服务/订单已用流量不超过套餐配额的 5%；
另：用户有违反服务条款的行为、临时/免费性质产品、或未按要求提交退款工单的，不予退款。
申请方式：请登录客户中心提交「退款申请」工单（售后部门 deptid=5）。系统仅自动预检上述条件（校验不等于退款）；预检通过后进入财务人工审核。全部人工审核；禁止自动通联/WHMCS原路退；禁止退入账户余额/信用额；财务仅人工通联原路退，并在 WHMCS 登记 amountout。退款后相关服务将立即终止。
本条款退款规则更新于 2026年10月15日（Jack 人工退款规则）。
四、服务周期
1. 系统会在服务或产品到期前 7 日提醒用户，用户可登入客户中心进行支付。
2. 如果服务或产品在到期当日仍未被支付，相关服务或产品将会被取消。
3. 服务或产品到期1日后，相关服务或产品可能被删除（清空数据）。
五、免责条款
出现以下情况，CyberFly不承担任何责任：
1. 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问（使用）或资料丢失等;
2. 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或资料丢失等；
3. 因用户的使用行为违反服务条款导致的无法访问或资料丢失等；
4. 因代理服务器IP变更所导致的任何问题（除定制套餐额外说明外本司不提供也不会提供关于IP不变的保证）；
七、续费与流量规则
1. 用户续费或新购同类型套餐时，不会对原有套餐的剩余流量进行叠加或重置，所有套餐之流量均以当前计费周期为准。
2. CyberFly 所有套餐之流量均按自然月周期进行统计与重置，即每月 1 日重置。当月未使用完毕之流量不可结转至下月。
3. 流量上限与限制仅以用户当前所使用之套餐为准。若用户需更改流量上限，应通过更改或升级套餐操作完成。
4. 当用户账户流量用尽后，相关服务可能被限制或暂停直至下一个流量重置日或用户升级套餐为止。
六、保留权限
1. CyberFly保留在享有本条款的最终解释权。
2. CyberFly保留修改此条款的权利，恕不另行通知。
