1.点开软件直接显示“The vpn service is not avaliable. Exiting.”
按住 Window+R 键，在呼出的对话框中输入 “ services.msc ”，点击确定按钮进入界面，找到 “ Cisco Secure Client - AnyConnect VPN Agent " 右键单击，选择重新启动，重新打开Anyconnect客户端，即可正常使用。
2.连接成功后，wifi图标或宽带图标显示无网络
1）请等待数秒后打开浏览器，查看Google等网站能否正常打开，如能正常打开，直接使用即可。
2）无法正常打开，浏览器界面显示无网络，查看电脑里面是否有wifi软件如 猎豹wifi或是其他VPN软件，如有需要卸载。
3) 检查Host是否被其他代理程序篡改，如被篡改请将其还原至默认值。Windows还原hosts文件教程
4）按住 Window+R 键，在呼出的对话框中输入 “services.msc” ，点击确定按钮进入界面，找到 “Internet Connection Sharing (ICS)” ， 右键停止服务。
5）使用校园网可能会与我们的软件冲突导致无法使用网络，只能通过更换网络的方式使用。
3.点击connect后显示"Anyconnect was unable to established a connection to the specific secure gateway.Please try connection again."
此问题无固定解决方案，请依次尝试以下方法。
1）参照 常见问题part4 的解决方法；
2) 关闭电脑的国产杀毒软件
3）重置电脑的dns，可以改为114.114.114.114（百度一下）；
4）重启电脑；
4.安装 AnyConnect 时出现错误信息"The VPN client agent was unable to create the interprocess communication depot."
按住 Window+R 键，在呼出的对话框中输入 “services.msc” ，点击确定按钮进入界面，找到 “Internet Connection Sharing (ICS)” ， 右键停止服务。
5.安装 AnyConnect 时出现"There is a problem with this Windows Installer package. A proglram run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor"
请至 https://download.cyberfly.org/index.php?dir=/Windows/backup 下载3.1版本安装包进行安装使用
6.连接时出现“您当前所在位置的运营商限制对互联网进行访问。您需要通过服务提供程序登录后才能建立VPN会话。您可以尝试使用浏览器访问任意网站来执行此操作”
具体问题报错如下所示
解决方法：打开设置，在偏好中把“禁用强制网络门户检测”勾选上即可
7.unsuccessful domain resolution(域名无法解析)导致无法连接
检查：控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心,找到你的有线或无线网卡.按一下 选择”属性”>TCP/IP4>属性>使用自动获取DNS服务器>高级>WINS>取消”启用LMHOSTS查找”>>禁用NetBios
